Q: האם יש בפארק אוכל לאנשים בעלי רגישות לגלוטן?

כן, ישנם מגוון מנות

Question 1

מה הן שעות הפתיחה של הפארק?

Accepted Answer

פעילות יום: בין השעות 10:00 ל-16:00. בימים שלישי וחמישי, שעות הפעילות הן 10:00-16:00, כאשר המתקנים נסגרים בשעה 16:00. במקור אחר, שעות פעילות יום ביולי-אוגוסט מצוינות כ-10:00-16:30, ובימי פעילות לילה הפארק ייסגר בשעה 15:30.
פעילות לילה: בחודשי יולי אוגוסט בלבד - הפארק פתוח לפעילות לילה בימי שלישי וחמישי. שעות הפעילות הן 17:00 עד 21:00. פעילות הלילה מציעה חוויה ייחודית עם תאורה צבעונית ומדהימה, המתאימה לזוגות, קבוצות צעירים ומשפחות המחפשות בילוי אחר
ניתן לקבל עוד מידע לגבי שעות הפעילות בקישור הנ"ל:
https://www.waterland.co.il/opening-hours (https://www.waterland.co.il/opening-hours)

Question 2

איך מממשים קוד מועדון / הטבה / קופון ?

Accepted Answer

1. הקליקו על הכתובת המצורפת מטה: 
https://www.waterland.co.il/coupons (https://www.waterland.co.il/coupons)
2. יפתח עמוד עם כל הלוגואים של המועדונים המשתפים פעולה עם ווטרלנד.
3. לחצו על לוגו המועדון שלכם ופעלו על פי ההנחיות.
4. לאחר שתסיימו להזין את כל הפרטים שלכם, ישלחו למייל ומספר הטלפון שהזנתם, כרטיסי הכניסה לפארק.

במידה ולא מצאתם את הלוגו של המועדון שלכם חפשו אותו תחת המועדון הראשי:
מועדון הייטקזון- קוקה קולה, רפאל.
דולצ'ה ויטה – מפתח דיסקונט, ירושלמי, שטראוס.
נופשונית swish- אסותא, הסתדרות המורים, מקס.
מגה לאן- ארגון המורים, ארגון עובדי משרד הבטחון, ארגון עובדי עיריית ת"א, כללית וקרנות השוטרים.
סטייל- בנפיט (לשכת רו"ח), מכבי שפע.

Question 3

רשימת מועדוני צרכנות

Accepted Answer

להלן רשימת מועדונים שפועלים בשיתוף פעולה עם ווטרלנד:
 • מועדון פיס
 • Fly Card - אלעל
 • Istudent
 • שווה
 • אסותא בהצדעה
 • פאן
 • הייטקזון
 • מקס
 • וונדר
 • גודיז
 • ביחד בשבילך
 • הסתדרות המורים - אשמורת
 • רמי לוי
 •  ארגון המורים (באמצעות מועדון מגה לאן)
 • חוג השמש
 • דולצ'ה ויטה
 • מפעל הפיס
 • שלך שלך (לגמלאי)
 • מקס אקסטרה
 • גיפט קארד
 • ויזה כאל גולד
 • ביטוח ישיר צפון

במידה ולא מצאתם את המועדון שלכם חפשו אותו כאן:
1. מועדון הייטקזון- קוקה קולה, רפאל.
2. דולצ'ה ויטה – מפתח דיסקונט, ירושלמי, שטראוס.
3. נופשונית swish- אסותא, הסתדרות המורים, מקס.
4. מגה לאן- ארגון המורים, ארגון עובדי משרד הבטחון, ארגון עובדי עיריית ת"א, כללית וקרנות השוטרים.
5. סטייל- בנפיט (לשכת רו"ח), מכבי שפע.

בנוסף יצטרף בקרוב מועדון "חבר".

למימוש קוד קופון לחצו: https://www.waterland.co.il/coupons

Question 4

ביטול רכישת כרטיסים

Accepted Answer

פארק המים פועל על פי תקנות הגנת הצרכן וניתן לבטל את הכרטיסים על פי הוראות החוק. 
ממקום של רצון טוב הנהלת הפארק החליטה להאריך תוקף כרטיסים שלא מומשו מכל סיבה שהיא עד סוף עונת 2026.

במידה וברצונכם לשנות את תאריך ההגעה שלכם פנו בבקשה במייל לכתובת info@waterland.co.il, ציינו את כתובת המייל ומספר הטלפון שהזנתם לאתר ווטרלנד בשעה שרכשתם / מימשתם את הכרטיסים ואנו נחזור אליכם בהקדם האפשרי.

Question 5

האם מותר להכניס לפארק מזון ומשקאות ?

Accepted Answer

מותר להכניס מזון ומשקאות קלים בבקבוקי פלסטיק בלבד. 
חל איסור מוחלט על הכנסת אלכוהול, גרעינים ופיצוחים אחרים, כלי ובקבוקי זכוכית, מנגלים, כלי עישון, מערכות מוסיקה, בעלי חיים, סכינים וכלי נשק לפארק.
הכנסת בעלי חיים לפארק - אסורה.

Question 6

האם מכבדים אישור מלווה לנכה

Accepted Answer

אנו שמחים לכבד אישור מלווה לנכה.
המשמעות היא שנכה שבבעלותו אישור למלווה יחויב בכרטיס נכה בלבד. המלווה יוכל להיכנס ללא תשלום.
היכנסו בבקשה לעמוד הבית שלנו בכתובת: https://waterland.co.il/(https://waterland.co.il/)
ריכשו כרטיס לנכה באתר או בעזרת הטבה את הפטור מתשלום מלווה יש להציג בקופות לקבלת כרטיס.

Question 7

האם הפארק נגיש לאנשים עם מוגבלויות?

Accepted Answer

מתחם ווטרלנד – פארק המים אילת עומד בכל התקנים המחמירים ביותר של נגישות.
יודגש כי המגלשות לא מונגשות מכיוון שמדובר במגלשות אקסטרים.

Question 8

האם ניתן להמיר כרטיס יום לכרטיס לילה ולהיפך ?

Accepted Answer

כן, ניתן להמיר את השימוש בכרטיסים מיום ללילה ולהיפך. 
1.יש לשלוח בקשתכם ישירות לכתובת: info@waterland.co.il.(mailto:info@waterland.co.il) 1. מספר הטלפון שהוזן באתר ווטרלנד בשעה שהזמנתם את מועד הגעתכם לפארק.
2.כתובת המייל שהוזנה באתר ווטרלנד כנ"ל.
3.ציינו את התאריך בו אתם רוצים להגיע לפארק לפעילות יום או לפעילות לילה (ככל שמתקימת במועד המבוקש).
צוות שירות הלקוחות ישמח לבצע עבורכם את ההמרה המבוקשת וישלח אליכם במייל כרטיסים מתאימים לבקשתכם.

במידה והבקשה היא עבור אותו יום ויש חשש שהצוות לא יספיק לענות לכם ניתן להגיע לדלפק ולבצע את ההמרה במקום.

Question 9

ילדים בפארק / מאיזה גיל קיימת חובת רכישת כרטיס כניסה ?

Accepted Answer

כל אדם מגיל שנתיים ומעלה חייב בכרטיס כניסה.  המחיר לילד ומבוגר זהים.
יודגש כי הקמנו בפארק מתחם גדול, מיוחד ונפרד לילדים / פעוטות שנקרא

עולם הילד:
המתחם כולל 8 מגלשות מים ברמות שונות מותאמות לגילאים השונים, מפעוטות וילדים עד גיל 10 או גובה 120 ס"מ. מגוון מתקני חוויה, ביניהם פסנתר מים לנגינה משעשעת בעזרת הרגליים, משחק אתגר הדליים, אופני כושר במים, נדנדות "עלה ורד", דלי מים ענק מתהפך, שולחן משחקי מים, פטריות מתיזות, דקלים וקשתות מתיזות מים ועוד...
לנוחיותכם ריכזנו מתקנים אלו בתוך בריכה גדולה! התוחמת את מגוון האטרקציות על מנת שתוכלו להיות במרכז העניינים, להשגיח וליהנות יחד עם ילדכם.
יודגש כי השימוש במתקני עולם הילד הינו באחריות ההורים בלבד!

Question 10

האם יש בפארק אוכל לאנשים בעלי רגישות לגלוטן?

Accepted Answer

כן, ישנם מגוון מנות

Question 11

האם יש הנחה לתושבי אילת ותושבי הערבה?

Accepted Answer

הנהלת ווטרלנד פארק המים אילת החליטה לפרגן לתושבי הערבה ולהעניק את ההטבות הניתנות לתושבי אילת גם לתושבי הערבה שברשותם תעודת תושב אילת / ערבה.
האמור כולל רכישת כרטיסים מוזלים ומחירי מבצע שינתנו מעת לעת לתושבי אילת.
הכניסה עם כרטיסים אילתים מותנית בהצגת תעודת תושב אילת/ ערבה בתוקף.

Question 12

האם יש הגבלת גובה במגלשות ?

Accepted Answer

המגבלה מתחלקת במגלשות שונות למינימום גובה של 120 או 130 או 140 ס"מ
הכנסו לקטגוריה "מתקני הפארק" בעמוד הבית שלנו, בו תוכלו לקבל תיאור ופירוט עדכני של כל הכללים וההגבלות על כל המגלשות.
לנוחיותכם לחצו על הלינק מטה:

https://waterland.co.il/park_facilities

Question 13

האם יש הנחת קבוצה ?

Accepted Answer

הנחת קבוצה ניתנת למינימום 55 אורחים שמגיעים לפארק יחד.
על מנת לקבל הנחת קבוצה כאמור ולהבטיח את מקומכם בפארק, יש לפנות אלינו באתר או למייל info@waterland.co.il (mailto:info@waterland.co.il)  מבעוד מועד ולהזמין מקום.
באפשרותכם לפנות טלפונית לדניאל, מנהלת המכירות עבוק קבוצות ואירועים של ווטרלנד בטלפון מספר 052-443-1001.

Question 14

האם יש לוקרים

Accepted Answer

יש לוקרים במתחם הפארק. הלוקרים ממוקמים בכניסה למלתחות הראשיות.
השכרת לוקר למשך פעילות יום או פעילות לילה בפארק עולה 19 ₪.
 הפעלת הלוקר נעשית באמצעות הצמיד החכם או באמצעות כרטיס אשראי.

Question 15

הצמיד החכם

Accepted Answer

הטענת הצמיד נעשית לנוחיותכם לטובת רכישת מזון ושתייה מבלי שיהיה לכם צורך להיסחב ולשמור על ארנק / כרטיסי אשראי, שאגב גם הם וגם תשלומים במזומן מתקבלים בברכה בקופות הפארק ובמתחי המזון.
הצמיד גם מאפשר לכם לעבור, ללא תשלום נוסף, בסבסבות המוצבות במקומות שונים בפארק.
כרטיס הכניסה כולל שימוש חופשי בכל מתקני הפארק ללא הגבלה למשך כל שעות פעילת הפארק ביום או בלילה.

שאלות נפוצות

רוצים שנחזור אליכם?
השאירו פרטים

שאלות נפוצות

רוצים שנחזור אליכם? השאירו פרטים

רוצים שנחזור אליכם?
השאירו פרטים